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Operação digital conectada

O seu site vende. O seu painel opera.O follow-up não se escapa.

Ligamos site + painel CRM + formulários de captação + pagamentos Stripe + engagement de e-mail (Brevo) + regras «se X, faça Y». Um só registo de clientes — não cinco ferramentas que não se falam. Camadas como WhatsApp Business ou faturação fiscal completa desenham-se sob medida quando a sua operação precisa delas.

Falemos claro

O que somos — e o que não somos

Antes de falar de tecnologia, as regras do jogo ficam na mesa.

Somos

  • Site + painel CRM + intake + pagamentos + e-mail + automações, conectados
  • Uma plataforma que o dono opera sem depender de um técnico a cada hora
  • Automação de processos reais: leads, pipeline, orçamentos, pagamentos e follow-up
  • Um parceiro de longo prazo: suporte, evolução e camadas sob medida quando for preciso

Não somos

  • Uma agência que entrega um site bonito e desaparece
  • Um bot de WhatsApp genérico desligado do CRM
  • Um substituto do seu contabilista ou do seu advogado
  • Software de caixa genérico que configura sozinho e sem implementação
O sistema

Quatro andares sobre a mesma fundação

Cada andar acrescenta valor. O valor real é partilhar dados: um contacto, um histórico, zero recaptura.

Andar 01

Presença digital

O seu site público com SEO base, hosting e SSL. Formulários que alimentam o CRM.

Um visitante pede orçamento ou brief e fica como contacto no painel — não numa caixa de entrada solitária.

Andar 02

Canais de intake

Formulários de contacto e brief, e-mail de campanha (Brevo) e, quando no âmbito, WhatsApp Business.

Vê aberturas, cliques e bounces ligados ao contacto — sem tratar uma abertura fantasma como intenção.

Andar 03

Painel de operações

CRM do dia a dia: contactos, pipeline, atividades, orçamentos, pagamentos, papéis e relatórios.

As vendas veem o negócio, o orçamento e o pagamento num só registo — sem folha paralela.

Andar 04

Automações

Regras «se X, faça Y»: tarefas, alertas de equipa e (conforme o âmbito) webhooks ou e-mail.

Quando um pagamento é marcado ou um estado muda, o sistema abre o follow-up e notifica os responsáveis.

Na prática

Oito passos. Intervém onde importa.

O fluxo real do produto hoje — o mesmo esquema adapta-se ao seu setor; camadas verticais (agenda, WhatsApp, faturação fiscal) cotam-se à parte quando precisar.

  1. O seu potencial cliente chega ao site e envia contacto ou brief

    O seu cliente
  2. O sistema cria o contacto no CRM e notifica a equipa

    O sistema
  3. Atribui ou qualifica no pipeline; deixa uma nota ou atividade

    Você
  4. Envia um orçamento / pacote; o pagamento pode ir pelo Stripe

    Você + o sistema
  5. O checkout cria ou atualiza o contacto e abre o follow-up

    O sistema
  6. As campanhas Brevo reportam entrega, aberturas, cliques e bounces ao painel

    O sistema
  7. Hard bounces ou spam criam um alerta interno — não «ganham» o negócio sozinhos

    O sistema
  8. As regras de automação criam tarefas ou alertas quando o estado muda

    O sistema

Está a comprar ordem e follow-up fiável — não magia de canal. Se mais tarde precisar de WhatsApp ou faturação fiscal sob medida, desenhamos sobre a mesma fundação.

O seu setor

A mesma fundação, a linguagem do seu negócio

Esboços de âmbito típicos. Peças verticais (processos, inventário, menus) constroem-se sob medida no CRM — não se vendem como um falso modelo «já incluído».

Escritório de advocacia

Lead web › CRM por etapa › atividades e prazos › orçamento / retainer › pagamento › histórico no registo. Portal do cliente ou WhatsApp: camada sob medida.

Imobiliário

Lead do site › CRM com orçamento e zona › follow-up de visitas (atividades) › orçamento / fecho › comissões no painel. Matching de inventário: sob medida.

Serviços e retalho

Formulário ou brief › contacto CRM › pipeline › link de pagamento Stripe › e-mail / campanhas de follow-up › regras de reconquista.

Oficina / serviço técnico

Intake do cliente › projeto no painel › estado e notas › pagamento › lembretes via automação / e-mail. Atualizações WhatsApp: sob medida.

Também trabalhamos com:

  • Consultórios médicos e dentários
  • Clínicas
  • Escritórios de advocacia e notários
  • Agências imobiliárias
  • Restaurantes e cafés
  • Oficinas auto e serviço técnico
  • Escolas e academias
  • Salões de beleza e spas
  • Ginásios e studios de fitness
  • Clínicas veterinárias
  • Escritórios de contabilidade
  • Retalho e boutiques
  • Hotéis boutique e alojamentos
  • Farmácias
  • Integradores de CCTV e IT
  • Eventos e bilheteira

Setor não listado? O mesmo esquema: encontramos onde os clientes entram e onde se perdem — e é aí que ligamos o painel.

As peças

Os sete módulos do sistema

Cada proposta combina estas peças. O coração é o painel; o resto liga-se conforme a sua operação.

M1

Site conectado

Site com SEO base, hosting e SSL. Formulários de contacto e brief que alimentam o CRM.

«O lead chega ao painel, não à minha caixa solitária.»

M2

Painel de operações

Contactos, pipeline, atividades, orçamentos, pagamentos, papéis e KPIs do negócio.

«Todo o follow-up num só ecrã.»

M3

E-mail e mensagens

Engagement de campanha via Brevo no CRM; e-mail transacional do painel via Resend. WhatsApp Business: camada opcional sob medida.

«Vejo o e-mail no registo — sem negócios falsos por causa de uma abertura.»

M4

Pagamentos e faturação

Checkout Stripe e reconciliação, recibos e histórico de pagamento. Faturação fiscal completa (CFDI): âmbito quando o seu contabilista precisar.

«O pagamento fica ligado ao contacto e ao projeto.»

M5

Automações

Regras «se X, então Y»: tarefas, alertas de equipa e conectores (webhooks / Hub) conforme o plano.

«O sistema avisa-me antes de o lead arrefecer.»

M6

Módulo do seu setor

A peça específica do seu campo: processos, inventário, ordens de serviço… desenhada sobre o CRM.

«Este sistema fala mesmo a língua do meu negócio.»

M7

Implementação e suporte

Migrámos dados, formamos a equipa e evoluímos consigo. Incluído na proposta.

«Não me deixaram sozinho com o software.»

Sem o painel não há sistema — só peças soltas. O M7 está incluído, e as camadas verticais (WhatsApp, agenda, faturação fiscal) cotam-se com transparência quando precisar.

Como começar

Três formas de começar

Mostramos-lhe sempre as três. A conversa não é «compro?» — é «qual me serve?»

Starter

Para o pequeno negócio a organizar-se (plano SaaS Starter).

  • Landing ou site base ligado ao CRM
  • Painel: contactos, atividades e pipeline
  • Formulários de intake
  • Alertas internos (sem motor de workflow avançado)
  • Até 3 utilizadores do painel
  • Implementação em 1–2 semanas
  • Suporte por e-mail
Recomendado

Professional

Para o negócio estabelecido típico (plano SaaS Professional).

  • Site completo + intake (contacto / brief)
  • CRM: pipeline, papéis, orçamentos, KPIs
  • Stripe (links de pagamento / checkout) + histórico
  • Engagement de e-mail (Brevo) no painel
  • Motor de regras de automação tipadas
  • Até 10 utilizadores do painel
  • Implementação em 3–4 semanas
  • Suporte prioritário

Business / Enterprise

Ops multi-equipa, Integration Hub e camadas sob medida.

  • Tudo do Professional + Integration Hub (webhooks Slack / HTTP)
  • Até 40 utilizadores (Business) ou ilimitado (Enterprise)
  • Engagement Brevo no CRM + conectores externos
  • Camadas sob medida: WhatsApp Business API, faturação fiscal, módulos verticais
  • API / webhooks e desenvolvimento à medida
  • Implementação 4–12 semanas conforme o âmbito
  • Executivo dedicado + acordo de suporte por contrato (Enterprise)

Starter / Professional / Business / Enterprise coincidem com o plano SaaS do painel (lugares e funções reais). O investimento de implementação cotiza-se à parte sobre a sua operação — tamanho, locais e camadas sob medida.

A conta

O sistema paga-se com dinheiro que já está a perder

Não pedimos um orçamento novo. Propomos redirecionar dinheiro que hoje escapa sem você ver.

Leads a arrefecer

Um lead sem dono nem atividade compra noutro sítio amanhã. CRM + regras de follow-up reconstroem esse hábito.

Orçamentos que nunca fecham

Sem histórico de pagamento nem follow-up, o negócio morre no chat. Stripe + um registo fecham o ciclo.

Campanhas às cegas

Enviar e-mail sem bounces nem engagement no CRM queima a sua lista. Brevo + painel dão-lhe o sinal (sem tratar uma abertura como intenção).

Horas a recopiar

Copiar do formulário para a folha e para o chat custa um salário. Um registo liberta essas horas.

Quanto vale um negócio extra por ano com follow-up ordenado? Essa é a fundação — as camadas extra entram quando as usa de verdade.

Compromisso

O que nunca lhe vamos prometer

A confiança constrói-se como o software: com limites claros.

  • Prazos irrealistas — cada nível tem o seu calendário, e cumpre-se
  • Funções vendidas como «já incluídas» que ainda não existem — o entregue demonstra-se; o sob medida etiqueta-se
  • Que uma abertura ou clique de e-mail «qualifique» sozinho um negócio — isso não é intenção real
  • Conformidade normativa (dados de saúde, normas locais) sem validar antes com a equipa técnica
  • 100 % de entrega de mensagens WhatsApp — o canal depende da Meta
  • Que o sistema substitua o seu contabilista ou o seu advogado
Objeções honestas

O que nos perguntam antes do sim

«Já tenho WhatsApp.»

E vai continuar a usá-lo. Hoje o produto liga site, CRM, Stripe e e-mail. WhatsApp Business ligado ao painel é uma camada que cotamos quando a sua operação precisa — não a vendemos como se já estivesse ligada em todos os planos.

«O meu sobrinho faz-me o site.»

Provavelmente fica bonito. Um site sem painel é um folheto: não captura leads, não cobra nem faz follow-up. O que propomos é a operação conectada — o site é só o primeiro andar.

«Levo tudo no Excel e funciona.»

O Excel funciona até serem duas pessoas. O painel é a mesma ordem — com dono do lead, histórico de pagamento e alertas que não dependem de alguém abrir o ficheiro.

«Os preços são fixos?»

Não. Cada proposta ajusta-se ao âmbito exacto — tamanho, locais, utilizadores e camadas sob medida. Quinze minutos primeiro; depois três opções claras.

«E se não funcionar ou não usarmos?»

A implementação inclui formação e começamos por captação + pipeline + pagamento — o que organiza dinheiro mais depressa. No primeiro mês já vê leads com dono e follow-up.

«Não tenho tempo para implementar isto.»

Fazemos a maior parte: dados, configuração e arranque. De si, poucas sessões curtas.

«Está caro.»

Some o que perde em leads sem follow-up e ferramentas soltas (site, CRM, e-mail, pagamentos) que não se falam. Compare com uma só fundação dimensionada para si.

Hoje você é a ponte entre o seu site, os seus leads e os seus pagamentos

Faz de ponte à mão, todos os dias. O que propomos é um painel onde o lead, o orçamento, o pagamento e o e-mail vivem juntos. Conte-nos o seu setor — preparamos três opções claras esta semana.

Zynora Tek

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